㈜다원경매(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 법원경매·공매 정보 플랫폼 다원경매(dawonauction) 서비스를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 수집 목적에 부합하는 범위 내에서 안전하게 처리합니다.
1 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 서비스 제공, 유료결제, 고객문의 처리 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 수집 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입(필수) | 이메일 주소, 이름, 휴대폰번호, 비밀번호 |
| 유료결제 시 | 입금자명, 결제내역(상품명·금액·결제일시), 환불 시 환불계좌 정보 |
| 게시물 작성 시 | 만족도 평가(별점·후기), 문의·답변 내용, 댓글 등 이용자가 직접 입력한 정보 |
| 자동 수집 항목 | 접속 IP주소, 접속 로그, 서비스 이용기록, 쿠키, 기기정보(브라우저·OS 종류 등), 부정이용 기록 |
- 회사는 사상·신념, 건강 등 민감정보 및 주민등록번호는 원칙적으로 수집하지 않습니다.
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보(접속로그·쿠키 등)는 통계분석, 부정이용 방지, 서비스 품질 개선 목적으로 처리됩니다.
1-2. 부동산 공개정보(등기부등본·건축물대장 등)의 처리
회사는 부동산 경매·공매 정보 제공을 위하여 관계 법령에 따라 공개된 부동산 공적 자료를 수집·정리하여 제공합니다. 여기에는 부동산 등기사항전부증명서(등기부등본), 건축물대장, 매각물건명세서, 현황조사서, 감정평가서, 실거래가 등이 포함됩니다.
- 위 자료에는 소유자·채무자·채권자·임차인 등 제3자의 성명·주소 등 개인정보가 포함될 수 있습니다. 이는 「부동산등기법」·「건축법」 등 관계 법령에 따라 누구나 열람·발급할 수 있도록 공시(공개)된 정보로서, 회사는 부동산 경매 정보 제공이라는 목적 범위 내에서 이를 처리합니다.
- 등기사항전부증명서(등기부등본) 원본 등 개인정보가 포함된 자료는 로그인한 회원에 한하여 열람 목적으로 제공하며, 비회원(로그인하지 않은 이용자)에게는 제공하지 않습니다.
- 이용자는 제공받은 자료를 열람 목적 외로 이용하거나 무단으로 복제·저장·배포·판매할 수 없으며, 이를 위반하여 발생하는 모든 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
- 공개정보는 수집·열람 시점의 자료로서 이후의 권리 변동 등이 반영되지 않을 수 있어 최신성에 한계가 있습니다. 이용자는 입찰 등 의사결정 전에 법원·인터넷등기소 등에서 원본을 직접 확인하여야 합니다.
- 공개정보에 포함된 개인(정보주체)은 관계 법령에 따라 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요청할 수 있으며, 그 방법은 아래 제6항(정보주체의 권리)·제10항(개인정보 보호책임자)을 따릅니다.
2 개인정보의 수집·이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용하며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원관리 — 회원 식별 및 본인확인, 가입의사 확인, 부정이용 방지, 고지사항 전달
- 서비스 제공 — 경매·공매 정보 및 권리분석 자료 제공, 관심물건·알림 등 맞춤형 서비스 제공
- 유료결제·정산 — 유료서비스 이용권 결제, 입금 확인, 환불 처리 및 정산
- 고객문의·게시물 관리 — 문의·불만 접수 및 처리, 만족도 평가·후기 등 게시물 운영·관리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 처리결과 통보
- 법령 준수 — 관계 법령 및 이용약관 위반 회원에 대한 조치, 전자상거래 등 법적 의무 이행
3 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면(회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시) 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 회원정보 | 회원 탈퇴 시까지(부정이용 기록은 별도 분리보관) | 이용약관 / 정보주체 동의 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 서비스 접속(로그)기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침의 "수집·이용 목적"에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청하는 경우
- 요금정산·채권추심 등을 위하여 필요한 경우로서 법령에 근거가 있는 경우
회사가 향후 제3자 제공을 하게 되는 경우, 제공받는 자·제공 목적·제공 항목·보유기간을 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.
5 개인정보의 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 향후 아래와 같은 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등을 계약에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 결제대행사(PG) 예정 | 유료서비스 결제 및 정산 처리(신용카드·간편결제 등 도입 시) |
| 클라우드 인프라 사업자 예정 | 서비스 운영을 위한 서버·데이터 보관 및 운영 |
| 문자·이메일 발송 대행 예정 | 알림·공지 등 메시지 발송 |
- 현재 결제는 계좌이체(무통장입금)로 처리되며, 별도의 결제대행 위탁은 운영하지 않습니다. 결제수단 확대 등으로 위탁이 개시되는 경우 본 방침에 수탁자와 위탁내용을 갱신하여 공개합니다.
6 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자(정보주체)는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 권리 행사는 마이페이지의 회원정보 관리화면을 통하여 직접 하거나, 고객센터(전화·이메일)를 통하여 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 만 14세 미만 아동의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사하는 경우, 회사는 위임장 등 권한을 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보의 정정·삭제 요구 시 관계 법령에서 해당 개인정보를 수집 대상으로 명시하고 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기절차 — 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 법령에 따라 보존되는 정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 목적 외 용도로 이용되지 않도록 분리하여 관리합니다.
- 파기방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 안전한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 정기적 교육 실시
- 기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 등 중요정보의 암호화 저장 및 전송, 보안프로그램 설치·갱신
- 물리적 조치 — 전산실·자료보관실 등에 대한 접근통제
9 쿠키(cookie)의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다.
- 쿠키의 사용 목적 — 로그인 상태 유지, 이용자의 접속 빈도 및 이용형태 분석을 통한 서비스 개선, 보안 및 부정이용 방지
- 쿠키의 거부 방법 — 이용자는 웹브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
대부분의 브라우저는 [설정 > 개인정보 보호/보안] 메뉴에서 쿠키 허용 수준을 변경할 수 있습니다.
10 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.
11 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 회사와의 협의로 분쟁이 해결되지 않거나 더 자세한 도움이 필요한 경우 다음 기관에 문의하시기 바랍니다.
| 기관명 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원) | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
- 정보주체는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구에 대하여 회사의 처분 또는 부작위로 권리·이익을 침해받은 경우 행정심판을 청구할 수 있습니다(「행정심판법」 참조).
12 고지의 의무 및 시행일
본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일 최소 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
부칙
(제1차) 본 개인정보처리방침은 2026년 7월 1일부터 시행되었습니다.
(제2차 개정) 부동산 공개정보(등기부등본·건축물대장 등)의 처리에 관한 조항(제1-2항)을 신설하였으며, 본 개정 방침은 2026년 7월 18일부터 시행합니다.